Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) na podlagi priporočil GZS.

Spletno trgovino upravlja DEJAN PIRC S.P. (v nadaljevanju »ponudnik«). Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti kupca ter urejujejo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

1. Ponudba in naročilo

Spletna prodaja na strani Art by Urska obsega prodajo originalnih umetniških del (slik), umetniških tiskov po meri (giclée arhivski tisk na certificiranem papirju, napetem platnu ali togih ploščah, izdelan prek specializiranega partnerja Gelato AS) ter po dogovoru izdelavo slik po meri (naročila).

Naročilo poteka neposredno prek spletne blagajne (Stripe) ali s pošiljanjem poizvedbe prek kontaktnega obrazca za plačilo po predračunu.

Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregleda in popravka vnesenih podatkov ter morebitnih napak. Vse informacije o izdelku, ceni, dostavi in pogojih so na voljo pred zaključkom naročila.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrditveno e-poštno sporočilo o uspešno opravljenem plačilu oziroma potrditvi naročila. Ponudnik naročilo hrani in ga po potrebi lahko posreduje kupcu v elektronski obliki.

Pogodba se lahko sklene v slovenskem ali angleškem jeziku, odvisno od izbrane jezikovne različice spletne strani.

2. Cene in plačilo

Vse cene na spletnem mestu so izražene v evrih (EUR) in že vsebujejo DDV, saj je ponudnik zavezanec za DDV.

Plačila se izvajajo prek varnega plačilnega sistema Stripe (kreditne kartice Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay in Google Pay) oziroma po predračunu na TRR podjetja na podlagi izstavljene ponudbe.

3. Roki izdelave, odpreme in dostava

• Originalne slike na voljo: Odposlane so iz našega ateljeja v Lescah v roku 3–5 delovnih dni od prejema plačila.
• Umetniški tiski (Gelato): Izdelani so po naročilu v roku 2–5 delovnih dni v najbližjem lokalnem proizvodnem vozlišču Gelato. Sledljiva dostava v vseh 36 podprtih držav traja 3–7 delovnih dni.
• Slike po naročilu: Rok izdelave in odpreme se določi individualno ob potrditvi naročila (običajno 2–6 tednov).

Dostavo originalnih slik izvaja Pošta Slovenije ali partnerske kurirske službe (DHL, DPD itd.), dostavo tiskov pa izvajajo pogodbene kurirske službe partnerja Gelato. Podrobnejši pogoji so opredeljeni na strani Dostava in vračila.

4. Skladnost blaga in omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotoviti natančne fotografije in opise umetniških del, vendar lahko pride do manjših barvnih odstopanj zaradi nastavitev zaslona na strani kupca. Originalne slike so unikatno ročno delo, zato so teksturne nepravilnosti sestavni del umetnine. Umetniški tiski so izdelani z 12-barvnim arhivskim pigmentnim tiskom na certificiranih materialih v točnih originalnih razmerjih slike.

Umetniški tiski so izdelani izključno po individualnih specifikacijah kupca (blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika, skladno s 5. točko prvega odstavka 121. člena ZVPot-1). V primeru poškodbe pri transportu ali tovarniške napake pri tisku pa je menjava ali vračilo kupnine 100 % zagotovljeno. Ponudnik odgovarja za stvarno napako oziroma neskladnost blaga s pogodbo v skladu z veljavno zakonodajo.

5. Povezave na druge pravne dokumente

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov si oglejte našo Politiko zasebnosti, za informacije o vračilih pa stran Dostava in vračila. Pritožbe lahko naslovite na urskapirc6@gmail.com.