Splošni pogoji poslovanja

Ti splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) ter Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) na podlagi priporočil GZS.

Spletno trgovino upravlja DEJAN PIRC S.P. (v nadaljevanju »ponudnik«). Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti kupca ter urejujejo poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

1. Ponudba in naročilo

Spletna prodaja na strani Art by Urska obsega prodajo originalnih umetniških del (slik) in po dogovoru izdelavo slik po meri (naročila).

Naročilo poteka neposredno prek spletne blagajne (Stripe) ali s pošiljanjem poizvedbe prek kontaktnega obrazca za plačilo po predračunu.

Pred oddajo naročila ima kupec možnost pregleda in popravka vnesenih podatkov ter morebitnih napak. Vse informacije o izdelku, ceni, dostavi in pogojih so na voljo pred zaključkom naročila.

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec prejme potrditveno e-poštno sporočilo o uspešno opravljenem plačilu oziroma potrditvi naročila. Ponudnik naročilo hrani in ga po potrebi lahko posreduje kupcu v elektronski obliki.

Pogodba se lahko sklene v slovenskem ali angleškem jeziku, odvisno od izbrane jezikovne različice spletne strani.

2. Cene in plačilo

Vse cene na spletnem mestu so izražene v evrih (EUR) in že vsebujejo DDV, saj je ponudnik zavezanec za DDV.

Plačila se izvajajo prek varnega plačilnega sistema Stripe (kreditne kartice Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay in Google Pay) oziroma po predračunu na TRR podjetja na podlagi izstavljene ponudbe.

3. Roki izdelave, odpreme in dostava

• Slike na voljo: Odposlane so v roku 3–5 delovnih dni od prejema plačila.
• Slike po naročilu: Rok izdelave in odpreme se določi individualno ob potrditvi naročila (običajno 2–6 tednov).

Dostavo izvaja Pošta Slovenije ali partnerske kurirske službe (DHL, DPD itd.). Podrobnejši pogoji so opredeljeni na strani Dostava in vračila.

4. Skladnost blaga in omejitev odgovornosti

Ponudnik se trudi zagotoviti natančne fotografije in opise umetniških del, vendar lahko pride do manjših barvnih odstopanj zaradi nastavitev zaslona na strani kupca. Originalne slike so unikatno ročno delo, zato so teksturne nepravilnosti sestavni del umetnine.

Ponudnik odgovarja za stvarno napako oziroma neskladnost blaga s pogodbo v skladu z veljavno zakonodajo. Kupec lahko v takem primeru uveljavlja pravice iz naslova neskladnosti blaga.

5. Povezave na druge pravne dokumente

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov si oglejte našo Politiko zasebnosti, za informacije o vračilih pa stran Dostava in vračila. Pritožbe lahko naslovite na urskapirc6@gmail.com.